Doprava a platba

Způsoby dopravy

Přepravní službou

• Cena za dopravu je odvozena na základě hmotnosti zásilky

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.
• Zboží bude doručeno do druhého dne (GLSrozváží balíčky od pondělí do pátku - mimo svátků).
• Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
• Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

Zásilkovna

• Zásilkovna je určena pro ty, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení.
• Služeb výdejního místa je možné využít kdykoli v otevíracích hodinách, na některých výdejních místech včetně víkendů.
• Cena za dopravu je od 94 Kč
• Zásilkovnou nelze přepravit zboží o hmotnosti vyšší než 10Kg

Česká pošta – Balíkovna

• Poštovné je v případě platby předem 85 Kč, v případě platby na dobírku 120 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balíkovna
• Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, zákazník si zvolí výdejní místo, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• Na výdejním místě bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Česká pošta – balík do ruky

• Poštovné je v případě platby předem 134 Kč, v případě platby na dobírku 164 Kč u balíku do 10kg
• U balíku nad 10kg a do 25kg je cena 159 Kč v případě platby předem, 194 Kč u platby na dobírku
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky
• Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta.
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Česká pošta – balík na poštu

• Poštovné je v případě platby předem 129 Kč, v případě platby na dobírku 164 Kč.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu.
• Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
• Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
• Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.
   

DPD

• Platbu lze provést bankovním převodem, dobírkou (platba hotovostně na výdejním místě) či online platbou kreditní kartou. Na výdejním místě není možné provést platbu kreditní kartou.
• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD, na Vámi zvolené výdejní místo.
• Zboží bude na výdejní místo doručeno do druhého pracovního dne.
• Úložní doba objednaného zboží je 9 kalendářních dní.
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat mimo adresy telefonní číslo a e-mail, na kterém budete kontaktováni. Příjemce obdrží informativní SMS a e-mail o uložení zásilky.
• Zásilku můžete sledovat na adrese: https://www.dpd.com/cz/. V horním menu je políčko 'Sledujte svoji zásilku'.

Osobní odběry

• Osobní odběr na prodejně v Ústí nad Orlicí je ZDARMA.
• Při osobním odběru je za zboží možné zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.

Poškozená zásilka

• Zásilku od České pošty či DPD si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
• V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
• Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
• Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.

Způsoby platby

Způsob platby si zvolíte v průběhu objednávky.  

Dobírkou.

• Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi DPD.
• Cena dobírky je 35,- Kč.

Bankovním převodem

• Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
• Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
• Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Hotově či platební kartou při osobním odběru

• Vyčkejte prosím na oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.

Platební kartou

• Velmi pohodlný způsob platby.
• Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
• Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
• Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.